O Programa Saúde da Família (PSF) é uma nova forma de pensar-fazer saúde, uma nova proposta que traz como questão básica o processo de humanização no atendimento aos usuários(as) do serviço de saúde. Os profissionais que o compõem são importantes para essa mudança. O artigo mostra, a partir de pressupostos da teoria das representações sociais, as opiniões elaboradas pelos profissionais do PSF, as quais dizem respeito à sua prática, visualizando tanto como eles se vêem como os outros os vêem, além da forma como a sociedade a representa no fazer. Essa prática é dimensionada entre os pólos positivo e negativo pelos que atuam no cotidiano do fazer.
The Family Health Program ("Programa Saúde da Família", PSF) is a new way of thinking-making health, a new proposal that brings as basic question the process of humanization in the care of user(s) of health service. The professionals that take part in this process are important for this change. Based on the principles of the theory of social representations, this article shows the opinions elaborated by PSF professionals, which are related to their practice, identifying the way they see themselves as well as how others see them, including the way society represents itself in this practicing. This practice is classified between positive and negative poles by the actors responsible to carry it out every day.
El Programa Salud de la Familia(PSF) es una nueva forma de pensar-hacer salud, una nueva propuesta que trae como punto básico el proceso de humanización en la atención a los usuarios del servicio de salud. Los profesionales que lo componen son importantes para ese cambio, por eso el estudio muestra-a partir de presupuestos de la teoría de las representaciones sociales- las opiniones de los profesionales del PSF, respecto a su práctica y a cómo ellos mismos se ven, cómo los otros los ven, y además, de qué forma la sociedad la representaba práctica) en su quehacer. Dicha práctica está dimensionada entre los polos negativo y positivo por aquellos que actúan en la cotidianidad del quehacer.